Authority

Authority secara bahasa artinya kewenangan. Namun disini authority di artikan sebagai tempat yang terpercaya.

Meskipun budaya belanja online sudah sangat berkembang, tetapi pengguna internet tetap memiliki standardnya sendiri untuk memutuskan, mana tempat yang paling aman atau nyaman untuk melakukan transaksi.

Semakin terpercaya bisnis online yang kita buat maka akan semakin mempercepat proses pengambilan tindakan dari calon pelanggan.

Tidak adanya authority membuat sebuah bisnis akan sangat sulit berkembang.

Ada beberapa cara cepat dan tepat untuk membangun authority di internet :
[wuoyMember-content-protection product=2022]

1. Menggunakan rekening bersama

Rekening bersama atau sistem teknologi financial serupa seperti pay pal, memfasilitasi transaksi antara pembeli dan penjual.

Mudahnya, uang dari pembeli di pegang dahulu oleh pihak ketiga (rekening bersama) kemudian di serahkan ke penjual setelah pembeli menerima barangnya.

Dalam kasus barang tida diterima, maka uang akan dikembalikan kepada pembeli.

Sistem seperti ini meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap sistem penjualan online.

2. Mengumpulkan bukti dan testimony

Secara psikologis, manusia tertarik pada sesuatu yang sudah banyak dilakukan oleh orang lain. Itulah kenapa kita tertarik mencoba restoran yang suasananya selalu ramai.

Dalam bisnis online, mengumpulkan “jejak” keramaian seperti resi, dan testimoni akan membuat pelanggan baru merasa lebih nyaman.

3. Menggunakan tempat yang terpercaya

Untuk mengawali bisnis, tidak ada salahnya menggunakan tempat dari pihak ketiga yang terkenal untuk berjualan. Seperti sebuah marketplace semisal etsy ataupun Fivver (international).

Tempat seperti ini cocok untuk membangun brand dan kepercayaan sebelum Anda meramaikan tempat Anda sendiri.

Karena sistem yang dibuat telah di design aman dan terpercaya untuk ber transaksi.

4. Menempel dan brand atau tokoh terkemuka

Kalau Anda memiliki modal cukup, maka melakukan endorse dengan tokoh terkenal akan langsung membuat authority meningkat. Hal ini dikarenakan “transfer” kepercayaan dari tokoh tersebut terhadap bisnis Anda.

5. Melakukan engagement atau pendekatan secara terus menerus pada target

Kalau Ada teman yang sering menolong Anda kemudian orang tersebut memberikan rekomendasi produk baru untuk dibeli. Maka apakah Anda tertarik mencoba ?

Meskipun hanya sekali membeli, tetapi biasanya, kita tetap akan membelinya.

Cara ini juga yang bisa digunakan untuk membangun Authority kepada calon pelanggan. Ketika target atau calon pelanggan datang ke tempat Anda ada strategi untuk tidak langsung menawarkan produk.

Beberapa perusahaan menawarkan konten gratis, memberikan e mail tiap minggu atau bahkan kuis kecil untuk followernya. Intinya adalah memberikan value pada calon pelanggan.

Cara ini memberikan kedekatan bagi calon pelanggan sehingga mereka percaya dan siap untuk membeli.
[/wuoyMember-content-protection]